Bảo Hành & Dịch Vụ Hậu Mãi Khi Sử Dụng Máy Bẻ Đai Việt Hàn
Hơn cả một sản phẩm – Là một cam kết đồng hành dài lâu
Khi bạn đầu tư một thiết bị như máy bẻ đai sắt tự động MBD68 Việt Hàn, điều bạn mong muốn không chỉ là chiếc máy vận hành tốt ngay hôm nay, mà còn là sự an tâm lâu dài, có người đồng hành hỗ trợ khi gặp sự cố kỹ thuật, được bảo trì – bảo hành chu đáo, và luôn có giải pháp khi cần.
Tại Việt Hàn, chúng tôi hiểu điều đó rõ hơn ai hết. Vì vậy, dịch vụ bảo hành và hậu mãi luôn là một phần không thể thiếu trong triết lý kinh doanh của chúng tôi – đặt uy tín và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
1.Chính sách bảo hành: Rõ ràng – Minh bạch – Tận nơi
• Thời gian bảo hành chính hãng: 12 tháng
Áp dụng cho toàn bộ thân máy, mô-tơ chính, bảng điều khiển, Encoder và các bộ phận cơ khí điện tử chính.
• Hỗ trợ bảo hành tận nơi (nội thành và các tỉnh lân cận).
Đối với khách hàng ở xa, đội kỹ thuật sẽ hỗ trợ qua video call, hướng dẫn từ xa, hoặc gửi linh kiện thay thế miễn phí trong thời hạn bảo hành.
• Thời gian xử lý bảo hành nhanh chóng:
Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24h kể từ khi nhận được yêu cầu hỗ trợ, đảm bảo không làm gián đoạn sản xuất của bạn.
2.Dịch vụ hậu mãi: Tận tâm – Chuyên nghiệp – Luôn đồng hành
Hướng dẫn vận hành miễn phí
- Hướng dẫn trực tiếp khi giao máy.
- Kèm tài liệu sử dụng và video chi tiết.
- Hỗ trợ từ xa nếu bạn thay đổi người vận hành sau này.
Cung cấp linh kiện chính hãng
- Luôn có sẵn linh kiện thay thế và phụ tùng, từ Encoder, mô-tơ kéo, đến bộ phận điều khiển – không lo gián đoạn vận hành.
- Giá thành ưu đãi cho khách hàng đã từng mua máy.
Hỗ trợ kỹ thuật trọn đời
- Đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng hỗ trợ 24/7, kể cả ngoài giờ hành chính nếu cần gấp.
- Tư vấn cài đặt phần mềm, cập nhật, và tối ưu hóa quy trình bẻ đai.
Dịch vụ nâng cấp – bảo dưỡng định kỳ
- Sau thời gian sử dụng, khách hàng có thể yêu cầu bảo dưỡng, kiểm tra máy tổng thể.
- Hỗ trợ nâng cấp máy, thêm chức năng hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu đặc thù của từng xưởng.
3. Vì sao dịch vụ sau bán hàng của Việt Hàn được khách hàng đánh giá cao?
- Không bỏ rơi khách sau khi bán hàng
- Không tính phí lặt vặt, không kéo dài xử lý
- Không gây khó khăn khi yêu cầu bảo hành
- Luôn có người nghe máy – luôn có người giải quyết
Chúng tôi không chỉ cung cấp máy móc, mà còn mang đến một hệ sinh thái dịch vụ hỗ trợ chuyên sâu, giúp bạn vận hành hiệu quả – bền lâu – tối ưu chi phí suốt nhiều năm.
KẾT LUẬN
Chiếc máy tốt cần đi kèm dịch vụ tốt.
Khi lựa chọn máy bẻ đai sắt MBD68 Việt Hàn, bạn không chỉ mua một sản phẩm chất lượng – mà còn nhận được sự hỗ trợ tận tâm xuyên suốt quá trình sử dụng.